聊聊电子合同签署效力:你签的字真的算数吗?

上周翻读者信箱,看到个姑娘的留言。说刚毕业找工作,在外地租房,图省事跟房东在微信小程序上签了电子合同,住了三个月房东要涨租,说那线上签的东西不作数,他没亲手按手印,不算。姑娘问我,那我这钱交出去,真就没地方说理了?

换十年前,这事轮不到普通人操心。那时候电子合同都是大公司之间走流程用的,跟上班族租房、大学生卖二手货没关系。现在不一样,租共享汽车要签,办网上贷款要签,连找设计师做个海报,对方都发个电子合同过来,点个同意就完事。

你说这效力问题,跟咱们能没关系吗?

为什么电子合同效力的问题,轮得到你我操心?

上个月还遇到个开水果店的老板,说进了一批车厘子,跟供货商在钉钉上签了电子合同,约定坏果包赔,结果货到了一半都是坏的,供货商说那就是个意向,不是正式合同,不肯赔。老板蹲在店门口抽烟,说早知道打印出来寄过去签了,省得现在麻烦。

说白了,现在大家都懒,都嫌跑线下签合同麻烦,快递寄来寄去又费时间,电子合同确实方便。可方便归方便,真出事了,不少人第一反应就是:这东西法律认吗?

手机端电子合同签署界面实拍
手机端电子合同签署界面实拍

法律认电子合同,认的到底是什么?

说实话,别听网上那些乱七八糟的说法,什么只有第三方平台签的才算,自己微信发的不算。不对。法律认电子合同,核心就两条:能确定是你本人签的,签完之后内容改不了。满足这两个,就有效。

我给你掰碎了说。确定是本人,就是说,不是别人偷拿你手机点的同意,不是黑客篡改了签名,整个过程能证明是你自己主动签的。内容改不了,就是说,你签的时候看到的是什么内容,现在拿出来还是什么内容,谁都偷偷改不了。满足这两个,跟你亲手签在纸上的,效力一模一样。

当然也有边界。不是所有合同都能走电子签署。比方说涉及婚姻、收养这些跟人身关系绑死的,还有法律要求必须去线下当面签的公文类合同,电子的就作不了数。你总不能线上签个电子离婚协议就算离了婚对吧?这个道理很简单。

常见的误区我得说两句。好多人以为,我就在微信上给对方回了一句“同意这个合同条款”,这就签了电子合同,稳了。真出事了你才发现,对方早就把合同改了,你说你当初看的不是这个版本,你拿不出证据证明你当时同意的是哪版,这不就瞎了。还有人觉得,反正电子合同存在平台那里,我不用存,平台肯定不会丢。去年就有个做民宿的读者找我,说他用的那个小电子合同平台倒闭了,服务器都关了,合同找不出来,房客欠了房费要不回来,哭都没地方哭。

电子合同法律效力认定流程图
电子合同法律效力认定流程图

真遇到纠纷,你可以这么做

真遇到纠纷,你可以这么做
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先别急着堵门吵架。把你当初签署的所有痕迹拢一拢。签署的链接、平台发的确认短信、你登录账号的记录、你当时跟对方聊合同内容的聊天记录,全都存在单独的相册或者云盘里。别删。别清理手机内存的时候顺手清了,那真的没地方找去。

要是你是通过正规第三方电子合同平台签的,直接找平台申请开具签署过程证明。大多数平台都有这项服务,成本不高,有些甚至免费。这个证明能说明白,什么时候,哪个账号,哪个IP,签了这份合同,内容是什么,比你自己说一百句都有用。

真要是走到调解或者诉讼那一步,拿着你存好的所有东西,找当地公证处做个电子证据公证。手续不复杂,费用大多普通人能承受。公证过的电子证据,效力会扎实很多,不用你再费劲巴拉证明这个东西没被改过。

其实啊,电子合同就是个工具,跟十几年前的纸质合同没区别,只是换了个地方放而已。不用把它想得多玄乎,也别太不当回事,该存的存好,该确认的确认,就够了。

本文仅代表作者观点,不作为正式法律意见,具体案件请咨询专业律师。

作者|上海离婚律师

排版|上海离婚律师

审核|见微

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