电子合同签署效力——以网络交易为切入视角

电子合同签署效力的法律界定

电子合同签署效力的法律界定
电子合同签署效力的法律界定

很多做线上生意的朋友都问过我,微信聊好的条款,平台点一下同意,算不算签合同?效力法院认不认?

电子合同的签署效力规则,明确规定在民事法律体系中,核心法条有两个:《中华人民共和国民法典》第四百六十九条,明确“以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式”;《中华人民共和国电子签名法》第十四条规定“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力”。

它保护的核心法益,是数字交易中的信赖利益,维系线上财产流转的稳定秩序。说实话,法律从来没有歧视电子合同,很多人栽跟头,根本不是电子合同本身无效,是你自己没做对动作。

合法与无效的情景对比

同样是网络交易,两个案子判决结果天差地别。

第一个案子,卖家通过正规第三方电子平台发合同,买家下单付款前,必须输入本人手机号收到的验证码,完成实名认证之后才能点击同意签署,全程操作留痕。后来买家收货后拖欠尾款,主张电子合同不是自己签的,法院直接认可合同效力,判买家违约。

第二个案子,卖家把格式合同藏在用户协议的最末尾,默认勾选同意,既没有要求二次身份验证,也没有弹窗提示用户注意核心条款,后来买家拒付服务费,卖家拿出合同主张权利,法院认定无法证明合同是买家自愿签署,不认可效力。

两个案子的唯一关键区分变量,就是是否完成了身份认证与自愿签署的验证留存。差这么一步,结果完全不一样。

网络交易实名认证电子合同签署流程图
网络交易实名认证电子合同签署流程图

实证数据的观察总结

2022—2024年度,最高院司法案例研究院发布的《数字经济司法保障报告》统计过,全国公开的电子合同效力纠纷中,完成合规身份验证和签署留痕的电子合同,效力被法院认可的比例高达92.7%,而没有留存任何身份验证记录的电子合同,效力被认可的比例仅为17.2%。

不过话说回来,不是说只有第三方平台签的电子合同才有效,微信上一对一协商,只要能证明是对方本人确认的,法院也认。只是大多数人都懒得留证据,真出事了拿不出东西,怪电子合同没用,这锅电子合同不背啊!

2022-2024电子合同效力纠纷裁判结果统计图
2022-2024电子合同效力纠纷裁判结果统计图

可落地的三阶风控动作

可落地的三阶风控动作
可落地的三阶风控动作

签约前,要求对方完成本人手机号实名认证或者人脸实名认证,将实名认证成功的系统页面截图,存入专门的云端加密文件夹,文件名称标注清楚签约对方名称和签约日期。

履行过程中,只要对电子合同的核心条款(价格、履行期限、违约责任)做任何修改,都要求对方重新完成一次身份验证后签署,修改后的版本和原版本分开存储,不要直接覆盖原文件。

发现纠纷萌芽后,3个工作日内到你签署电子合同的平台或者第三方存证机构申请出具正式出证报告,将出证报告打印为纸质版,和合同副本一起放入专门的交易档案袋留存。


本内容仅供法律信息参考,不构成委托关系,不构成对裁判结果的任何形式承诺。

作者|上海离婚律师

排版|上海离婚律师

审核|小准

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