和每个人息息相关的个人信息跨境传输科普
2026-09-07 10:40:57
你有没有刚下了一款很火的境外修图APP，打开就弹个框——不同意将个人信息传输至境外，就根本用不了任何功能？
上次有个读者找我吐槽，说为了P个旅游照，咬咬牙点了同意，后来越想越怕，自己的人脸信息都传给境外了，会不会出问题？
没错，今天聊的就是这个，个人信息跨境传输。
个人信息跨境传输，从来离普通人不远
说实话，很多人听到这个词第一反应，这不是大公司进出口才要操心的事吗？和我一个普通老百姓有啥关系？
完全错。
你海淘买化妆品填的身份证号、收货地址，注册境外社交软件留的手机号，甚至你用境外公司开发的云盘存了自己的身份证照片，这些全都是个人信息跨境传输。
法律上的定义翻成大白话就是：只要你本来在中国境内的个人信息，被传给了境外的机构或者个人，不管是存在境外服务器，还是境外公司能在境外调取到这份信息，都算个人信息跨境传输。
用户同意境外APP个人信息跨境传输弹窗截图
咱们国家个人信息保护法对这件事的要求说穿了很简单：最核心的一条，如果向境外提供咱们的个人信息，要么经过安全评估，要么做了认证，要么签了标准合同，最常见的面向普通用户的情况，必须拿到你个人的单独同意。
什么叫单独同意？就是不能把同意传输这件事，藏在好几千字的用户协议最后一页，混在一堆其他条款里让你一起打勾，必须单独拎出来问你同不同意。
当然也有例外，比如法律规定不需要你同意的情况，比如为了履行咱们和境外公司签的合同必须要传，或者是国家机关法定职责需要，这些是合法的，不用你单独同意。
两个常见误区，很多人到现在都错
第一个误区：我都点了同意了，就只能认了对吧？
真不是。
你点同意是你的权利，撤回同意也是法律给你的权利啊。哪怕你当时手快点了同意，转头后悔了，你随时可以找平台要求撤回，要求把你的信息从境外那边撤回来、删掉，平台不能拒绝。
还有一种情况，很多APP耍流氓，说你不同意传输就不能用基础功能，这本身就是违法的。要是你的信息不是提供服务必须要传去境外的，它不能拿不给用服务逼你同意。
第二个误区：只有把信息存在境外服务器才叫跨境传输。
不对哦。举个例子，一家外资企业在中国开分公司，分公司收集了你的个人信息，存在中国境内的服务器，但是境外的总部随时可以调阅、下载这份信息，这也算个人信息跨境传输，一样要符合法律要求，不能偷偷传。
个人信息跨境传输合规流程示意图
不过话说回来，也不是所有个人信息跨境传输都是坏事，也有合法合规的，比如你海淘清关必须给对方传身份证，这个是合理需求，只要走了合法程序，不用太紧张。
遇到不对劲，普通人可以这么处理
遇到不对劲，普通人可以这么处理
第一条，先把证据固定好。不管是弹给你的同意框，还是用户协议里的条款，还是你和客服沟通的记录，都完整截图保存，别删别改，存在不会丢的地方就行。
第二条，直接找平台提出要求。你可以直接找APP或者网站的客服，说明你要撤回个人信息跨境传输的同意，要求对方删除你已经传出去的个人信息，一般正规平台都有处理个人信息相关诉求的渠道。
第三条，如果对方不理你或者拒绝你的要求，你可以通过官方渠道举报。打12345政务热线，或者12315平台投诉，也可以去国家网信办的举报中心提交材料，整个过程不需要你花什么钱，也不用跑线下，在家就能操作。
本文仅代表作者观点，不作为正式法律意见，具体案件请咨询专业律师。
作者|上海离婚律师
排版|上海离婚律师
审核|Inspector_Zhao
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