手机弹出来一条短信，说你昨天买的护肤品检测出问题，商家给你全额退款，附了一个链接。
你是不是心里一动？我上周接待的当事人张阿姨，就差点点进去，还好儿子在旁边一把抢过了手机。这年头，谁没接过几个诈骗电话、收到过几条诈骗短信啊。电信诈骗离你一点都不远，可能就在你手机的弹出框里。
电信诈骗防范措施，法律上到底指什么
很多人觉得，防范电信诈骗就是警察喊你“不要转钱”，是贴在社区宣传栏的口号。不对。从法律层面说，电信诈骗防范措施其实分两块：一块是你自己日常要做的自我保护措施，另一块是法律给你留的、真被骗之后能及时止损的救济规则。说白了，不是让你光防，真出事了，你按照规则走，能把损失降到最低，甚至还能让没有尽到安全义务的平台、银行担一部分责任。
比如说，法律明确要求支付机构、银行要对大额异常交易进行监测提醒，如果他们没做到，没给你发异常提示，你哪怕被骗了，也可以找他们要说法。这也是防范措施的一部分，不是只有你自己当心才叫防范。
两个大多数人都踩过的防范误区
第一个误区，很多人说，我只要不主动转钱，就不可能被骗。真的吗？上个月我接的咨询，一个刚上大二的学生，接了个冒充电警的电话，说他涉嫌洗钱，要他配合调查，把他自己借呗、花呗的额度全提出来，转到“官方安全账户”“证明清白”。钱转走了才反应过来，自己不仅一分钱没剩，还欠了平台好几万。你看，你没想着骗，也没想着主动转钱，骗子就能把你绕得乖乖把钱拿出去。现在骗子连你银行卡密码都不用要，骗你刷个脸就能把钱转走，防不胜防。
第二个误区，很多人说，我都报警了，等着警察追钱就行了，我不用做别的。这错得离谱。说实话，电信诈骗的钱转出去之后，几分钟就会被分到几十个上百个下级账户里，你不第一时间采取措施，钱早就被取走洗白了。从法律上讲，你也有义务及时采取止损措施，要是因为你拖延导致损失扩大，那部分扩大的损失，可能就得你自己担着了。
遇到疑似诈骗，普通人可以走这三步
第一步，先停三分钟，别做任何对方让你做的事。不管对方说你犯了法，还是说给你退款，哪怕他能说出你的身份证号、家庭住址，你都先挂电话。找官方渠道核实——比如找购物平台的官方客服，打官方公布的派出所电话问情况，别用对方给你的任何联系方式，别点对方发的任何链接。只要对方要你的验证码、银行卡号、让你刷脸，直接拉黑，没二话。
第二步，要是你已经填了信息，甚至转了钱，啥也别想，第一时间打110报警，同时打你开户银行的官方客服电话，要求紧急止付冻卡。这一步不需要你专门跑派出所，打个电话就能办，成本几乎为零，能拦住大部分刚转出去的钱。
第三步，如果你的个人信息已经被骗子拿去办了贷款、刷了信用卡，拿着你拿到的报警回执，先跟涉事的平台沟通，说明你是被诈骗的，并不是你自己操作的贷款。如果平台不认可，你可以向银保监会投诉，也可以去法院起诉，主张合同无效。
我做了十年公益普法，见过太多被骗的人，其实一开始都觉得“我不会被骗”，就是那一分钟的慌乱，脑子没转过弯，就掉坑里了。多留一分钟，多核实一次，比啥都管用。
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