普通人用得上的电信诈骗防范措施:来自十年法律从业者的干货整理

昨天下午我去买咖啡,排队的时候听见前面小姑娘接电话,声音都抖了。对方说她的信用卡被人盗刷,涉嫌洗钱,要她把所有存款转到“安全账户”自证清白,还不准她挂电话,不准告诉任何人。小姑娘翻出银行卡就要输验证码,我实在没忍不住,多嘴说了一句,挂了打110问。 后来你猜怎么着?当然是骗子。 这不是我撞见的第一起了。干公益普法十年,光是今年就接了快二十起电信诈骗相关的咨询,从刚毕业的大学生到退休的老头老太,谁都有可能踩坑。

从法律层面说,电信诈骗防范措施到底是什么

很多人觉得,防范不就是自己别乱点链接别贪小便宜?不对,从法律上来说,电信诈骗防范措施其实是一套权责清晰的规则,它不光要求普通用户自己注意保护个人信息、不随便给陌生人转账,也要求运营商、互联网平台、金融机构按照法律规定,尽到身份核验风险预警、反诈拦截的义务。说白了,不是说出了事全怪你自己不小心,该相关方担的责任,一分都跑不掉。 这里得说清楚适用边界。比如你自己主动把银行卡验证码给了骗子,平台也按时给你发了官方反诈提醒,那这种情况,法律不会要求平台担责。反过来,如果某贷款平台明知道对方没有合法放贷资质,还把他的引流广告推给你,你因此被骗了,那这个平台就要承担相应的责任。 说白了就是:谁没做好自己分内的事,谁担对应的责任。
手机接到陌生诈骗电话反诈预警截图
手机接到陌生诈骗电话反诈预警截图

两个最常见的认知误区,很多人都踩过

第一个误区:被骗了钱肯定找不回来,防不防都那样。 真不是这样。我去年有个当事人,被骗子骗了转了八万,转完之后十分钟就报了警,反诈中心直接把骗子的账户冻了,八万一分不少全追回来了。现在的技术手段比你想的厉害,骗子也不是都能把钱转得无影无踪,你及时报案,就是最好的补救性防范。 第二个误区:骗子能准确说出我的个人信息,肯定是平台泄露的,平台必须全额赔我。 说实话,这个真不一定。你想想,你有没有在大街上填过免费领鸡蛋的问卷?有没有在不知名的小程序上签过到领过红包?有没有给不知名的砍链接点过授权?你的信息早就不知道漏过多少回了,真要追责,你得拿出证据证明是哪个平台漏的,不能凭骗子知道你信息就直接告人家。法律上讲究“谁主张谁举证”,空口无凭的话,法院也不会支持你的请求。 不过话说回来,要是你能拿出实锤证据证明平台没有按照法律规定保护你的信息,那该赔多少就得赔多少,你完全可以主张自己的权利。
国家反诈中心APP转账风险提醒界面
国家反诈中心APP转账风险提醒界面

遇到电信诈骗,普通人照着这三步做就对了

遇到电信诈骗,普通人照着这三步做就对了
遇到电信诈骗,普通人照着这三步做就对了
第一步:不管你有没有转钱,先挂掉骗子的电话,打110报警。如果你已经转了,把完整的转账记录、聊天记录、对方银行卡号全部整理好交给警方,第一时间申请止付冻结。别觉得面子上过不去,也别觉得钱少不值得报,你拖得越久,骗子把钱分批转走的概率越大。 第二步:如果怀疑是特定平台泄露你的信息导致被骗,先把所有能证明信息来源的证据存好,比如骗子准确说出了你在某平台的购物记录,你就把骗子的聊天截图,加上你在该平台的订单截图都存好,去平台官方渠道找客服投诉,要求配合警方调查,千万不要找网上随便搜出来的客服电话,容易再次上当。 第三步:如果你确定平台没有尽到安全保护义务,损失金额又比较大,可以先向正规政务平台投诉,比如12315或者全国互联网违法和不良信息举报中心,投诉处理没有达到合理结果的,再找专业律师咨询走法律途径,不要一开始就冲动打官司,白花不必要的成本。 电信诈骗现在花样越来越多,今天冒充快递,明天冒充公检法,后天冒充单位领导,真的防不胜防。你多留个心眼,碰见让你转钱要验证码的,多问一句身边人,多打个官方电话核实,比什么都强。 本文仅代表作者观点,不作为正式法律意见,具体案件请咨询专业律师

作者|上海离婚律师

排版|上海离婚律师

审核|小准

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