我们说的虚假宣传,法律上认的是什么
很多人觉得,只有卖假货才叫虚假宣传。不对。说白了,商品虚假宣传认定,核心就是两件事:一是商家对外说的商品信息,和实际拿到的东西对不上;二是这个不对等,骗得你掏了钱。 不是说所有吹牛皮都算。比如卖咖啡说“这是全世界最好喝的咖啡”,这种主观感受的吹牛,一般认不进去,毕竟你觉得难喝有人觉得好喝,没个准。但你说“这款咖啡零糖”,结果营养成分表标着每百克含糖快五克,那就实打实够得上了。对吧? 边界在哪里?只要是涉及商品性能、成分、规格、质量、产地、功效这些可量化可验证的信息,说的和实际不一样,还误导了你下单,那就可以认定。
大多数人都绕进去的误区
第一个常见误区:我这就是不小心标错了,又不是故意骗,怎么能算虚假? 很多商家被投诉了第一句话就是这个,说美工改参数的时候忘换了,不是故意的。但认定的时候,从来不只看你是不是故意。只要错误的信息放出来了,有人信了买了,那就构成了误导,哪怕真的是笔误,也躲不开。除非你刚放上去十分钟就发现了,马上改了,还没人下单,那另说。 第二个误区:只有全假才算,我只是部分吹了点牛,不算吧? 不对。比如你卖羽绒服,宣传是90%白鸭绒,实际拆开只有30%,剩下全是碎羽毛,哪怕衣服确实是羽绒服,不是纸做的,就因为绒含量不对,照样能认定。只要错的部分,是你当初买它的主要原因,那就够了。
真遇上了,你可以按这几步来
