电子合同签署效力——以网络交易为切入视角

法律属性的基本界定

法律属性的基本界定
法律属性的基本界定
电子合同的签署效力问题,归属于民法调整范畴,核心保护的是网络交易中的信赖利益与双方财产权益。《中华人民共和国民法典》第四百六十九条明确规定:“以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。”《中华人民共和国电子签名法》第十四条也进一步明确:“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。” 说实话,不是所有电子形式攒出来的文件,都叫合法有效的合同。很多人想当然觉得,只要我把合同发对方,对方没回就是同意。大错特错。

有效与无效的情景对比

先讲两个真实的脱敏案例。第一个案子,某生鲜电商平台,用户下单购买进口水果前,平台强制弹出《采购服务电子合同》,要求用户必须手动勾选“我已阅读并同意全部条款”,再输入手机号收到的验证码完成验证,才能继续下单流程。后来双方发生货款纠纷,法院直接认可了这份电子合同的签署效力。 另一个案子,某批发商家,把一份电子合同上传到自己网站后台,没有通知买家,也没有要求买家做任何确认操作,只是自己偷偷加上了买家的公司名称,发生纠纷后拿出来主张权利。法院直接认定这份合同对买方不发生效力。 两类情景差在哪?关键区分变量就是是否完成身份实名认证与签名意愿确认。缺了这一步,哪怕内容写得再完整,也不算对方签了字。
网络交易电子合同实名认证弹窗界面
网络交易电子合同实名认证弹窗界面

裁判数据里的统一裁判逻辑

2022—2026年度,最高院司法案例研究院发布的电子合同纠纷相关统计显示,在全部1147份生效判决中,约86%被认定有效的电子合同,都同时满足了实名认证和意愿确认两个条件,而缺少任一条件的案件中,91%被认定不对相对方发生效力。 不过话说回来,也不是说只有第三方付费平台签的电子合同才有效,哪怕是自己用聊天工具发的合同,只要能拿出完整记录证明对方确实明确同意,也会被认可。
2022-2026电子合同效力纠纷裁判统计图表
2022-2026电子合同效力纠纷裁判统计图表

可落地的风险防控要点

可落地的风险防控要点
可落地的风险防控要点
事前签约阶段,你要在对方签署前,要求对方完成持身份证人脸识别实名认证,把平台生成的实名认证记录、人脸识别日志下载到你自己的本地加密硬盘留存,不要只存在第三方平台服务器里。 履行过程中,如果对合同内容有任何变更,你要把变更后的内容重新发给对方,要求对方手动勾选同意并完成验证码验证,你把验证确认页面截图,同时存到本地硬盘和你的私人加密云盘。 一旦对方对电子合同效力提出异议,你要在3个工作日内,把你留存的全部记录整理成PDF文件,打印一份纸质版加盖公章后存档,同时将PDF版发送给对方并留存发送记录。
本内容仅供法律信息参考,不构成委托关系,不构成对裁判结果的任何形式承诺。

作者|上海离婚律师

排版|上海离婚律师

审核|见微

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文章名称:电子合同签署效力——以网络交易为切入视角
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