到底什么是物业服务纠纷?法律上怎么说
说白了,翻译成大白话,就是业主或者业委会,和提供服务的物业公司,因为双方签的物业服务合同约定不清,或者一方没做到说好的事,闹出来的矛盾。不是说你看不惯物业经理这个人就叫纠纷啊,得和物业服务本身沾边。 比如说,物业没按约定打扫公共区域、门禁坏了半年不修、公共车位乱收钱不让业主进,这些都算。那什么不算?你家楼上漏水,找楼上邻居的事,物业只是协调不来,这种一般不算物业的责任,除非你能证明物业明知道楼上违规改造不管,那才沾边。 法律上的边界其实很清楚:物业该干的活没干,或者干得不合格,或者乱加收费项目,侵犯了你作为业主的合法权益,这才算物业服务纠纷。反过来,业主无故不缴物业费,物业也可以发起纠纷处理。
九成业主都踩过的维权误区
说实话,我接了十年咨询,碰到最多的一个错误,就是「物业干得不好,我直接不交物业费就完了」。 很多人觉得,天经地义啊,我花钱买服务,你服务不好我当然不给钱。不过话说回来,法律真不站你这边。为啥?因为物业服务是针对整个小区的,哪怕它有瑕疵,只要它提供了基本的服务——比如起码扫了地、开了门禁,法院一般不会支持你全免物业费,最多给你打个折。你直接拒缴,反过来物业还会告你,你还要承担诉讼费,得不偿失。 还有一个常见误区,不少人觉得纠纷闹大了无所谓,大不了拖着,其实真不是。长期恶意欠缴物业费,物业可以向法院申请强制执行,严重的还会把你列入失信名单,影响你出行和贷款,犯不上为了几千块把自己的征信搞坏。
碰到纠纷,三个低成本合法步骤
